FAQ

PODCZERWIEŃ

1. Co to jest podczerwień i gdzie występuje?
Podczerwień, promieniowanie podczerwone, IR –elektromagnetyczne o długości fal między światłem widzialnym a mikrofalami. Oznacza to zakres od 780 nanometrów do 1 milimetra. Energia fotonów promieniowania podczerwonego zawiera się w przedziale od 0,001 eV do 1,6 eV, a częstotliwość drgań od 300 GHz do 400 THz.

Każde ciało o temperaturze większej od zera bezwzględnego emituje promieniowanie cieplne. Już w temperaturze kilku kelwinów ciała emitują promieniowanie elektromagnetyczne w zakresie dalekiej podczerwieni, ciała o temperaturze pokojowej emitują najwięcej promieniowania o długości fali rzędu 10 μm. Przedmioty o wyższej temperaturze emitują więcej promieniowania i o mniejszej długości, co pozwala na ich łatwe wykrycie.

2. Czy podczerwień jest zdrowa i bezpieczna?
Podczerwień jest nie tyle neutralna, co bardzo zdrowa dla naszego organizmu.
Fale podczerwone dają człowiekowi nie tylko ciepło, ale i dobre samopoczucie fizyczne i psychiczne.
Pomaga wyleczyć takie dolegliwości jak:
trądzik, zapalenie stawów, lumbago, gościec, bóle kręgosłupa, bóle mięśni, zakwaszenie mięśni,
Ciepło podczerwone aktywizuje krążenie i przemianę materii,
wydala trucizny i substancje odpadowe, mobilizuje siły obronne organizmu, wzmacnia
system immunologiczny organizmu.
Leczenie ciepłem wykorzystywane jest w wielu schorzeniach w celu zmniejszenia bólu,
poprawy miejscowego krążenia krwi, szybszego gojenia ran, a nawet terapii niektórych
stanów zapalnych, występujących zarówno miejscowo, jak i ogólnie.
Najlepszym generatorem fali podczerwonej jest Słońce.

3. Czy podczerwień produkuje fale magnetyczne?
Tak podczerwień emituje fale magnetyczne.

4. Czy ogrzewanie podczerwienią jest bezpieczne dla osób z rozrusznikami serca?
Ogrzewanie podczerwienią nie emituje fal niebezpiecznych dla osób posiadających rozruszniki serca.

FOLIE GRZEWCZE DREAM HEAT

1. Jak zbudowana jest folia Grzewcza DH?
Rdzeń stanowi pasta węglowa (carbonowa) obustronnie zabezpieczona 10- cioma warstwami.

2. W jaki sposób emitowane jest promieniowanie podczerwone?
Promieniowanie podczerwone transmituje ciepło w jest w postaci niewidzialnej fali cieplnej.

3. Jaka jest maksymalna temperatura folii?
Temperaturę ustawiamy za pomocą termostatu i możemy maksymalnie uzyskać 35 stopni(taka jest blokada na termostacie).

4. Czy folię można instalować pod różnymi okładzinami zewnętrznymi?
Folie grzewcze można instalować pod płytkami, panelami podłogowymi, płytami kartonowo-gipsowymi,cementowo- betonowymi.

5. Czy folia nadaje się do montażu na ścianach i suficie?
Tak możemy stosować folię na ścianach i sufitach wg instrukcji montażu i zaleceń producenta umieszczonymi na stronie www.dreamheat.eu.

6. Jak należy montować folię pod płytkami ceramicznymi?
Folię należy ułożyć pod wylewką lub płytą Fermacell lub płytą cementową zgodnie z zaleceniami producenta umieszczonymi na stronie www.dreamheat.eu.

7. Jak należy montować folię DreamHeat pod panelami drewnianymi?
Folię należy ułożyć na piance DH z ekranem aluminiowym następnie przykryć folią budowlaną gr.0,3 mm i na to ułożyć panele podłogowe dokładny montaż znajdziesz na stronie

8. Od czego zależy zużycie prądu przy zastosowaniu folii grzewczych DH?
Zużycie prądu zależy od czterech czynników kubatury budynku (m3) temperatury zadanej,temperatury zewnętrznej i izolacji budynku.

9. Jak ogrzać wodę mając jako główne źródło ogrzewania folie grzewcze DH?
Są 3 alternatywne metody ogrzanie CWU: zasobnik ,podgrzewacz przepływowy oraz pompa ciepła.

10. Jak obliczyć ilość potrzebnej folii Dreamheat na dom jednorodzinny?
Ilość potrzebnej folii należy obliczyć z zapotrzebowania energetycznego budynku , natomiast zalecamy z uwagi na komfort użytkowania aby pokrycie było na poziomie 50-60 % .Ilość użytej folii nie ma wpływu na zużycie prądu , poprawia tylko komfort.

11. Czy można zamontować folię Dreamheat samemu?
Istnieje możliwość samodzielnego montażu folii jednak trzeba liczyć się z wyższym kosztem podatku Vat który wyniesie 23% vs 8 % jeżeli montaż zostanie wykonany przez autoryzowanego instalatora DreamHeat.Okres gwarancji na produkt wynosi wtedy 2 lata vs 30 lat jeżeli montażu dokona autoryzowany instalator.

12. Jaka jest długość gwarancja na folię grzewczą Dreamheat i od czego zależy?
Gwarancja na folię grzewczą wynosi 2 lata jeżeli zaś montaż zostanie wykonany przez autoryzowanego instalatora gwarancja wynosi 30 lat.

13. Jaki jest spadek sprawności folii grzewczej Dreamheat w dłuższym okresie użytkowania?
Spadek sprawności po 10 latach użytkowania wynosi 4% i nie jest on odczuwalny dla użytkownika.

14. Jakie napięcie jest potrzebne do zasilania folii grzewczej Dreamheat?
Folie grzewcze DreamHeat są zasilane napięciem 230 v

15. Co się stanie jak uszkodzimy folię Dreamheat i czy będzie dalej działać?
W przypadku mechanicznego uszkodzenia folii folia jest dalej w 100% sprawna, nie powoduje to przerwania zasilania .Uszkodzone miejsce należy zabezpieczyć poprzez kotwę chemiczną.

16. Jakie narzędzia są potrzebne do wykonania instalacji z folią grzewczą Dreamheat?
Do wykonania instalacji z folii grzewczej Dreamheat potrzebna jest zaciskarka ,nożyczki oraz ściągacz izolacji.

17. Jaka jest szerokość folii grzewczej Dreamheat?
Folia grzewcza standardowo występuję w szerokości 1 m lecz jej przekroje pozwalają na przecięcie na szerokość 50 cm w przypadku folii podłogowej oraz 33 cm w przypadku folii ścienno sufitowej tak aby można było ją umieścić bez uszkodzeń pomiędzy stelażami od płyt kartonowo -gipsowych , których rozstaw wynosi 40cm.

18. Jaki kabel jest potrzebny aby zasilić folię Dreamheat?
Aby podłączyć folie grzewczą należy zastosować kabel o podwyższonej odporności ogniowej i przekroju 2,5 mm.

19. Czy folia Dreamheat nadaje się do montażu w łazienkach? Gdzie jest najczęściej układana?
Folia grzewcza nadaje się do układania w łazienkach , najczęściej jest montowana w ścianach , dzięki czemu ściana zastępuje nam grzejnik drabinkowy i cała powierzchnia oddaje ciepło.W ofercie znajdują się jeszcze inne systemy grzewcze jak PERFO ONE, wszelkie informacje na stronie znajdziesz na stronie www.dreamheat.eu.

20. Czy folia grzewcza może być jedynym system grzewczym w domu?
Tak folia grzewcza może być jedynym systemem grzewczym w domu.

21. Jaką ilość folii Dreamheat możemy podpiąć pod 1 termostat?
W zależności od mocy folii, musimy dobrać odpowiednią ilość folii, aby nie przekroczyć maksymalnej rezystancji termostatu .Występuje w ofercie kilka rodzajów termostatów o różnej oporności.

22. Czy folia grzewcza Dreamheat współpracuje z innymi systemami inteligentnego domu?
Tak folie grzewcze mogą współpracować z dowolnym systemem inteligentnego domu.

23. Czy foli Dreamheat nadaje się do montażu na zewnątrz np. w celu odladzania podjazdów?
Nie folia grzewcza nie nadaje się do użytku zewnętrznego , chyba że jest to szczelny ogród zimowy.

24. Co stanie się z folią Dreamheat, gdy podepniemy ją pod napięcie wyższe niż 230 V np.1000V?
Karta katalogowa każdego produktu określa moc przyłączeniową w przypadku Folii Dream Heat jest to 230V.
Napięcie 1000V występuje tylko w warunkach laboratoryjnych .
Żadne z urządzeń występujących na rynku z przeznaczeniem dla użytku domowego nie jest poddawane takim próbom z uwagi na bezcelowość takich prób.
Jeżeli zaś mamy na myśli uderzenie pioruna ,zabezpieczenie antyprzepięciowe odłączy system i nie doprowadzi do uszkodzenia instalacji lub urządzeń
Napięcie 1000 V nie występuje nigdzie na świecie w warunkach komercyjnych, jedynie w warunkach laboratoryjnych ,żaden z producentów urządzeń elektrycznych nie testuje swoich urządzeń na takim napięciu ,gdyż nie ma to żadnego sensu, wszystkie podłączone urządzenia uległyby uszkodzeniu.

25. W jaki sposób zabezpieczamy folię Dreamheat przed wilgocią?
Folię grzewczą zabezpieczamy przed wilgocią układając jako warstwę górną folię PE o grubości 0,3 mm.

26. Czy folia Dreamheat jest wodoodporna?
Folie Dreamheat nie jest wodoodporna.

27. Jaka jest różnica pomiędzy systemem ogrzewania wodnego ,a systemem elektrycznym?
System ogrzewania elektrycznego Dream Heat jest systemem bezobsługowym bez ryzyka uszkodzenia mechanicznego instalacji nie potrzebującym serwisowania, nie ma też ryzyka rozszczelnienia systemu i jego uszkodzenia w przypadku braku dostępu do zasilania lub jego awarii.
System wodny wymaga serwisowania posiada krótką gwarancję każde uszkodzenie mechaniczne powoduję kosztowna w skutkach awarie , brak zasilania w okresie zimowym może doprowadzić do rozszczelnienia sytemu.

28. Jaka jest różnica pomiędzy folią tzw.drabinkową , paskową a folią Dreamheat?
Folia drabinkowa czy też paskowa posiada mniejsza sprawność oraz krótki okres gwarancji.
Uszkodzenie mechaniczne powoduje utratę sprawności tego fragmentu.
Ilość pasty węglowej jest o wiele mniejsza (50 m2 folii Dreamheat waga 38 kg vs 50 mb folii drabinkowej 22kg) przez co należy ułożyć jej więcej.
W rezultacie cena wychodzi podobnie Folia Dreamheat jest produktem premium, ilość powłok zabezpieczających wynosi aż 10 dzięki temu ryzyko uszkodzenia mechanicznego podczas montażu spada prawie do zera.

29. Jaka jest różnica pomiędzy drutem elektrooporowym ,a folią Dreamheat?
Drut elektrooporowy posiada o wiele mniejszą sprawność i jego instalacja polega każdorazowo na zalaniu w betonie, nie zależnie od zastosowania okładzin zewnętrznych.
Okres gwarancji wynosi 10 lat
Każde uszkodzenie systemu lub awaria powoduje skuwanie posadzki i wymianę systemu na nowy , gdyż nie jesteśmy w stanie zlokalizować miejsca uszkodzenia ani przyczyny.
Przy zastosowaniu folii grzewczych Dreamheat nie ma ryzyka uszkodzenia mechanicznego , gdyż system dalej będzie sprawny .
Sprawność wynosi 99% , gdyż cała powierzchnia grzeje.
W przypadku ułożenia paneli pod panelami podłogowymi w dowolnym momencie możemy zrobić odkrywkę i dostać się do systemu grzewczego nie powodując skuwania posadzki.

30. Czy folia będzie współpracować z panelami fotowoltaicznymi i jak wyliczyć moc paneli dla inwestycji?
Folie grzewcze Dreamheat stanowią komplementarny produkt do systemu grzewczego Dreamheat.
Wyliczenia zapotrzebowania dokonują nasi autoryzowani Instalatorzy i Dystrybutorzy na terenie całego kraju.Możesz również wysłać takie zapytanie do nas.
Aby to wyliczyć potrzebne jest zapotrzebowanie energetyczne budynku.

31. Jak łączymy ze sobą paski folii szeregowo czy równolegle?
Paski folii łączymy ze sobą równolegle patrz instrukcja montażu na stronie www.dreamheat.eu.

32. Do czego mocujemy folię Dreamheat?
Folię Dreamheat mocujemy poprzez przyklejenie dedykowaną taśmą do folii poliuretanowej z ekranem aluminiowym.

33. Jak sprawdzić czy kupiliśmy właściwą matę z ekranem aluminiowym gdyż na rynku jest wiele podróbek?
Prawidłowy produkt z powłoką aluminiową podczas próby z użyciem ognia np.zapalniczki ,nie powinien się zapalić , produkty z imitacją aluminium mogą zacząć się palić , gdyż sa nieoryginalne.

34. Czy końcówki folii po odcięciu żądanej długości należy zabezpieczać?
Końcówki folii zabezpieczamy taśmą izolacyjną o szerokości 5 cm patrz instrukcja montażu www.dreamheat.eu.

35. W jaki sposób podłączamy kabel zasilający do folii?
Kabel zasilający podłączamy poprzez użycie specjalnych zacisków i izolujemy go taśma butylową patrz instrukcja montażu www.dreamheat.eu.

36. Czy wykonywaniu usługi z montażem przez autoryzowanego instalatora Vat jest 8% czy 23%?
Przy instalacji z udziałem autoryzowanego instalatora Dreamheat usługa jest opodatkowana stawką 8% Vat.

37. Gdzie mogę kupić folię grzewczą Dreamheat w moim regionie?
Lista naszych dystrybutorów znajduje się na naszej stronie www.dreamheat.eu.
Jeżeli nie znalazłeś naszego partnera w Twojej okolicy skontaktuj sie z naszym opiekunem regionu z mapy strony.

38. Gdzie znajdę autoryzowanego instalatora z mojego regionu?
Aby znaleźć autoryzowanego instalatora w regionie skontaktuj się z najbliższym dystrybutorem z naszej strony lub zadzwoń do nas lub wyślij zapytanie tak abyśmy mogli w jak najkrótszym czasie Ci pomóc.

39. Jak należy ciąć folię grzewczą i jaka jest minimalna długość cięcia?
Folię należy ciąć zgodnie z oznakowaniem i liniami znajdującymi się na rolce

40. Jaka jest grubość folii?
Grubość Folii Dreamheat wynosi 0,7 mm.

41. Jaka jest waga 1 m2 folii Dreamheat?
Waga 1 m2 folii wynosi 0,76-0,8 kg w zależności od rodzaju.

42. Czy folia Draemheat nadaje się do ogrzewania w starych budynkach z drewnianymi stropami?
Tak folia grzewcza nadaje się do ogrzewania starych budynków jej waga nie ma wpływu na konstrukcję.

43. Czy folie grzewcze są bardziej oszczędne od ogrzewania gazem lub pompami ciepła?
Ogrzewanie foliami grzewczymi jest porównywalne do tradycyjnego ogrzewania gazowego i droższe od pomp ciepła , jednak koszt instalacji wartość materiałów, 30 letnia gwarancja , brak serwisowania i długa żywotność przemawiają za tym systemem przy wieloletniej eksploatacji i kasztach biorąc pod uwagę powyższe czynniki. Przy zastosowaniu zasilania z paneli fotowoltaicznych jesteśmy w stanie ogrzewać za zero.

44. Czy dla systemu opartego na foliach grzewczych potrzebujemy kotłownię , komin , zabezpieczenia p.poz , czujki dymu , gazu itp?
Nie dla systemu folii grzewczych nie ma potrzeby budowy kotłowni komina , zabezpieczeń ani przyłącza od drogi do działki , w ramach tych oszczędności możemy zakupić zestaw paneli fotowoltaicznych i ogrzewać obiekt za „ZERO” W celu kalkulacji skontaktuj się z najbliższym opiekunem z Twojego regionu z poziomu strony www.dreamheat.eu.

45. Czy system grzewczy Draemheat wymaga corocznego serwisowania lub obsługi kominiarskiej?
System grzewczy nie wymaga corocznego serwisowania i obsługi kominiarskiej.

46. Gdzie jest zalecane układanie folii grzewczych w budynku?
Folie grzewcze można układać w dowolnym miejscu ściana, podłoga lub sufit zależy to tylko od preferencji użytkownika i jego komfortu.

47. Czy folie należy układać na całej powierzchni podłogi?
Folie grzewcze układamy głownie w ciągach pieszych , nie układamy pod meblami i jest to około 50-60 % powierzchni podłogi.

48. Czy folie mają różną moc grzewczą i jakie to ma znaczenie?
W zależności od miejsca montażu ( ściana , sufit , podłoga oraz kubatura ) folie posiadają różną moc w celu doboru odpowiedniej mocy skontaktuj się z naszym opiekunem regionu z poziomu strony www

49. Czy można sprawdzić na żywo działanie folii Draemheat?
Tak posiadamy kilka domów modelowych u naszych partnerów handlowych , w różnych częściach Polski , skontaktuj się z naszym opiekunem regiony abyśmy mogli wskazać miejsce najbliższe Twojej lokalizacji .

50. Jak szybko nagrzewa się folia i pomieszczenie?
Folia grzewcza nagrzewa się czterokrotnie szybciej niż tradycyjne ogrzewania wodne
Np.podniesienie temperatury w pomieszczeniu z 16-21 stopni trwa tylko 1 godzinę.

51. Czy folię można układać pod panelami winylowymi?
Tak folie grzewcze można układać pod panelami winylowymi.

52. Jak duże jest zużycie prądu na przykładowy domek ok.100 m2 w okresie grzewczym?
Zużycie prądu w domku o powierzchni 120 m2 w okresie grzewczym wynosi średnio 600-700 zł (m-c) dla próby przeprowadzonej w okresie zima 2018/2019 dla domku z termoizolacją zgodna z wytycznymi tego okresu .

53. Czy poza okresem grzewczym system zużywa prąd w pozycji Standby?
Nie system nie generuje żadnych kosztów dodatkowych w pozycji Standby.

54. Czy wskazane jest aby montować folie pod parkietem lub litym drewnem?
Nie ma przeciwwskazań aby folie stosować pod parkietem lub drewnem , ważne jest aby stosować się do zaleceń producenta folii oraz producenta okładzin podłogowych.

55. Jaka jest maksymalna grubość wylewki pod którą będzie folia Dreameeat?
Zalecana grubość wylewki wynosi do 10 cm , standardowo wynosi to 5-6 cm.

56. Folia Dreamaeat , a ekologia ?
Stosowanie folii grzewczych jest pro-ekologiczne , gdyż nie powoduje zanieczyszczenia atmosfery a przy zastosowaniu energii odnawialnej z paneli fotowoltaicznych dodatkowo możemy zyskać ogrzewanie domu za zero.

57. Jak długo trwa montaż folii Dreamheat w stosunku do instalacji wodnej?
Montaż folii grzewczej dla domku o powierzchni około 150 m2 trwa maksymalnie 1-2 dni , dla porównania instalację wodna montuje się w okresie 2-3 tygodni.

58. Jaka jest waga jednej 50 -cio metrowej rolki folii Dreamheat?
Waga 50 -ciu m2 rolki folii Dreamheat to 38-42 kg ,waga to odzwierciedla ilość pasty węglowej , która stanowi podstawowy element w systemie grzewczym. Przy wyborze dostawcy folii warto wziąć to pod uwagę , gdyż od tego zależy sprawność żywotność oraz czas gwarancji.

59. Czy folia Dreamheat jako system grzewczy nadaje się do odliczenia przy termomodernizacji budynku?
Tak folię grzewczą możemy odliczyć przy termomodernizacji budynku.

60. Czy można zbilansować koszt ogrzewania folią do 0 zł?
Tak przy zastosowaniu odnawialnych źródeł energii jak panele fotowoltaiczne system ogrzewania można zbilansować do 0 zł.

61. Jak wygląda porównanie kosztów ogrzewania elektrycznego foliami grzewczymi Dreamheat do tradycyjnego systemu grzewczego gazowego?
Jest porównywalne , natomiast nie mając wpływu na zmiany cen poszczególnych paliw i energii , nie możemy zagwarantować jak będzie się to kształtować w przyszłości.

62. Czy jest w sieci film z montażu Dreamheat?
Filmy przedstawiające montaż można znaleźć na kanale You to be

63. W jakich obiektach jest zalecane stosowanie folii Dreamheat?
Folie grzewcze Dreamheat można stosować :
w budownictwie mieszkaniowym,
biurowcach
magazynach
domkach mobilnych i letniskowych
obiektach gospodarskich
budownictwie szkieletowym

64. Gdzie nie jest zalecane stosowanie foli Draemheat?
Folii Dreamheat nie można stosować na zewnątrz ,gdzie występują zmienne warunki atmosferyczne.

65. Czy zamiennie zamiast wylewki możemy stosować np płyty z suchego jastrychu aby zmniejszyć wysokość podłoża w istniejącym pomieszczeniu?
Tak możemy stosować zamiennie zamiast wylewki płyty Fermacell lub płyty cementowo betonowe.

TERMOSTAT

1. Czy termostat jest z funkcją Wi-Fi?
Tak wybrane model termostatów posiadają funkcję W-Fi.

2. Czy termostat jest programowalny z wyborem dnia i godzin pracy?
Tak termostat posiada funkcję programowania z wyborem godzin pracy oraz dni tygodnia.

3. Czy są termostaty manualne bez funkcii Wi-Fi?
Tak wybrane modele termostatów nie posiadają funkcji Wi-Fi.

4. Jaką najwyższą temperaturą można ustawić na termostacie?
Najwyższa możliwa temperatura do ustawienia wynosi 35 stopni.

5. Czy termostaty można połączyć ze sobą czy każdy będzie pracował indywidualnie?
Każdy z termostatów będzie pracował indywidualnie
W przygotowaniu jest wersja termostatu , który będzie obsługiwał wszystkie pomieszczenia jako jednostka centralna.

6. Czy w przypadku wyłączenia prądu termostat podtrzyma nam dane czy musimy go na nowo programować?
W zależności od wybranego modelu istnieje taka możliwość.

7. Czy możemy zablokować termostat z telefonu tak aby nikt nie mógł manualnie go przeprogramować?
W zależności od wybranego modelu istnieje taka możliwość.

8. Jak działa termostat?
Termostat ma za zadanie sterowanie temperaturą wcelu osiągnięcia temperatury zadanej w pomieszczeniu.

9. Czy wystarczy 1 termostat na wszystkie pomieszczenia?
Aktualnie wszystkie oferowane przez nas termostaty są dedykowane do poszczególnych pomieszczeń
W przygotowaniu jest termostat , który jako jednostka centralna będzie obsługiwał wszystkie pomieszczenia
Niezależnie od tego, jeżeli system inteligentnego domu od innego dostawcy ma taką możliwość nie ma przeciwwskazań aby taki zestaw zastosować aby umożliwić sterowanie centralne.

10. Czy termostat posiada czujnik temperatury podłogi i powietrza?
Tak każdy termostat posiada czujnik temperatury podłogi i powietrza

11. Gdzie należy umieścić czujnik temperatury podłogi
Czujnik temperatury podłogi należy umieścić na folii
patrz instrukcja montażu www.dreamheat.eu.

12. Gdzie umieszczamy termostat?
Termostat umieszczamy na ścianie na wysokości 120-150 cm ( mniej więcej w połowie wysokości sufit -podłoga

13. Czy musimy kupować termostat z Państwa oferty ?
Nie nie trzeba kupować termostatu z naszej oferty .
Można zakupić dowolny inny termostat .

14. Czy jest instrukcja programowania termostatu w sieci?
Instrukcja programowania naszych termostatów znajduje się na kanale You to be